AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN  

Dagmar Lanscha
Maria Bründl-Gasse 11
A-2170 Kleinhadersdorf

Mobil: +43 (0) 699 / 16153900
E-Mail: mail@dagmarlanscha.com
Web: www.DagmarLanscha.com


1.  Geltungsbereich
2.  Vertragsabschluss
3.  Preise
4.  Zahlung
5.  Versand
6.  Gewährleistung
7.  Haftungsausschluss
8.  Widerrufsrecht - Widerrufsbelehrung (Waren bzw. Dienstleistungen)
9.  Buchung Einzeltermin - Energetische Arbeit mit Menschen bzw. Tieren (Energetische Hilfestellung)
10. Seminare
11. Copyright
12. Rechtsbelehrung
13. Beschwerderecht


1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Leistungen, die DAGMAR LANSCHA durchführt und werden bei Vertragsabschluss mit dem Kunden wirksam. Abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn sie vor Vertragsabschluss vereinbart und von DAGMAR LANSCHA schriftlich bestätigt wurden.

Sieht das Konsumentenschutzgesetz zwingend andere Bedingungen, als in den AGB vereinbart, vor, wird die Gültigkeit des betreffenden Abschnitts außer Kraft gesetzt. Die Gültigkeit der übrigen AGB wird dadurch nicht berührt.

2. Vertragsabschluss

Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet und zum Zeitpunkt des Kaufes in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind, sind zum Vertragsabschluss berechtigt.

Die Anführung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar. Mit Bestellung der Ware oder Dienstleistung kommt der Vertragsabschluss zu Stande.
Der Kunde erhält unmittelbar nach der Bestellung eine Bestellbestätigung in Form einer automatisierten E-Mail, durch die der Kaufvertrag bestätigt wird.

Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben. Sollte der bestellte Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, wird der Kunde telefonisch oder per E-Mail informiert, sofern DAGMAR LANSCHA diese Kontaktdaten vorliegen.


3. Preise

Die genannten Preise sind in EURO, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, exklusive Transportkosten angeführt. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Transportkosten dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Anzeige, Druck- und Rechenfehler sind vorbehalten. Preise gelten bis auf Widerruf.

Es besteht Umsatzsteuerfreiheit aufgrund der Kleinunternehmerregelung.
Steuerbefreit – Kleinunternehmer gemäß §6(1)27 UStG


4. Zahlung

In unserem Shop stehen Dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Dir unsere Bankverbindung in separater E-Mail. Die Überweisung muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen unter Angabe der Rechnungsnummer. Nach eingegangener Zahlung wird die Ware geliefert bzw. die Dienstleistung erbracht.

PayPal
Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang. Folgende E-Mail ist mit unserem PayPal-Konto verbunden: mail@dagmarlanscha.com. Die Datenschutzerklärung dieses Dienstleisters findest Du unter diesem Link.

Sofort
Nach Abgabe der Bestellung wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, Dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Dein Konto belastet. Die Datenschutzerklärung dieses Dienstleisters findest Du unter diesem Link.

Kreditkartenzahlung
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit Stripe (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA (stripe.com) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Firma Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Weitere Informationen zur Benutzung von Stripe findest Du unter diesem Link.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.


5. Versand

Verpackung und Versand von bestellten Waren sind im Preis nicht mit inbegriffen und werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen.

Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht sowie Lieferadresse. Im Folgenden sind die Standardversandkosten innerhalb Österreichs, nach Deutschland und der Schweiz ersichtlich (netto). Die tatsächlichen Versandkosten entnimm bitte den Versandkostenangaben in unserem Online-Shop. Diese werden Dir im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

Paket bis (2 kg):
Österreich € 4,90
Deutschland € 10,90
Schweiz € 26,90

  
6. Gewährleistung
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Erhalt auf etwaige Mängel zu überprüfen. Tritt ein Mangel auf, ist dieser umgehend an DAGMAR LANSCHA zu melden. Wird diese Meldung unterlassen, gilt die Ware als akzeptiert. Die Gewährleistung erlischt durch unsachgemäße Handhabung, seitens des Kunden, verursachter Mängel.


7. Haftungsausschluss
Weitere Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. DAGMAR LANSCHA haftet weder für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, noch für entgangenen Gewinn des Bestellers.


8. Widerrufsrecht - Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht (Waren)

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Dagmar Lanscha
Bundesstraße 123
A-2170 Kleinhadersdorf

oder per E-Mail an: mail@dagmarlanscha.com

Du kannst dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs


Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder uns übergeben. Die Waren sind in einwandfreiem, ungebrauchtem/ungeöffnetem Zustand zu retournieren. Ist dies nicht der Fall, wird ein angemessener Betrag für die Wertminderung erhoben. Innerhalb von Österreich übernehmen wir die Versandkosten für das Retourpaket. In anderen Ländern sind diese vom Kunden zu tragen.


Ende der Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht (Dienstleistungen)


Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Dagmar Lanscha
Bundesstraße 123
A-2170 Kleinhadersdorf

oder per E-Mail an: mail@dagmarlanscha.com

Du kannst dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung


9. Buchung Einzeltermin - Energetische Arbeit mit Menschen bzw. Tieren (Energetische Hilfestellung) in meinen Praxisräumlichkeiten/auf Distanz mittels Foto oder telefonisch/vor Ort beim Kunden

Einzeltermine für Energetische Arbeit mit Menschen bzw. Tieren (Energetische Hilfestellung) kannst Du im Online-Shop unter www.DagmarLanscha.com buchen/bestellen. Mit Bestellung der Dienstleistung/des Einzeltermins kommt der Vertragsabschluss zu Stande. Du erhältst unmittelbar nach Deiner Bestellung eine Bestellbestätigung in Form einer automatisierten E-Mail, durch die der Kaufvertrag bestätigt wird.

Jede Buchung eines Einzeltermins in unserem Online-Shop ist verbindlich. Bei Stornierung eines solchen Termins bis zu 24 Stunden vorher, wird das volle Honorar rückerstattet. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden wird unabhängig vom Grund der Verhinderung, das volle Honorar einbehalten (Ausfallhonorar).

Bei Absage eines Termins seitens DAGMAR LANSCHA wird das volle Honorar rückerstattet.


Aufklärung Energetische Arbeit mit Menschen bzw. Tieren (Human- bzw. Tierenergetik):

Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie). Du wirst hiermit informiert und nimmst zur Kenntnis, dass Du ausnahmslos energetische Beratung erhältst.

Da diese Maßnahmen der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder dienen, stellen sie keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Hilfestellung ist naturwissenschaftlich nicht belegt bzw. bei bestimmten Methoden widerlegt. Dementsprechend stellt die energetische Hilfestellung keinerlei Ersatz für ärztliche bzw. tierärztliche Diagnose und Behandlung dar, auch keinerlei Ersatz für psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder Untersuchung. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen sondern stellen reine energetische Zustandsbeschreibungen dar.

Für die Diagnoseerstellung und Therapie wende Dich bitte an einen Arzt/eine Ärztin bzw. einen Tierarzt/eine Tierärztin.


10. Seminare

Anmeldung

Die Anmeldung zu meinen Seminaren kann entweder über das Online-Anmeldeformular auf der Website www.DagmarLanscha.com bzw. mittels Zusendung des Anmeldeformulars per E-Mail oder Post erfolgen. Anmeldungen sind verbindlich. Mit Deiner Anmeldung akzeptierst Du diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen sowie die Datenschutzerklärung. Nach Deiner Anmeldung erhältst Du eine Teilnahmebestätigung per E-Mail bzw. per Post.

Zahlung

Mit der Teilnahmebestätigung erhältst Du eine Rechnung zur Bezahlung der Seminargebühr.

Stornierungsbedingungen / Absage des Seminares

Bei Stornierung des Seminars nach Zahlung der Seminargebühr, welche als verbindliche Zusage gilt, bitte ich um umgehende schriftliche Mitteilung. Es fallen bei Stornierung folgende Kosten für den Teilnehmer an:

•           Stornierung bis 4 Wochen vor dem Seminar: volle Erstattung der Seminargebühr

•           Stornierung bis 2 Wochen vor dem Seminar: Erstattung von 50% der Seminargebühr

•           Stornierung bis 1 Woche vor dem Seminar bzw. Nichterscheinung beim Seminar: 100%ige Einbehaltung der Seminargebühr (Ausfallhonorar)

Bei Absage des Seminares seites DAGMAR LANSCHA werden die Teilnehmer/innen per Email benachrichtigt und die Seminargebühr in voller Höhe rückerstattet.

Haftungsausschluss

Jede/r Teilnehmer/in entscheidet, inwieweit er/sie sich auf die angebotenen Prozesse einlässt und ist für sich selbst verantwortlich. Für Schäden an Eigentum und Gesundheit haftet der Veranstalter nicht. Für die An- und Abreise zum Seminarort übernimmt der Veranstalter keinerlei Haftung. Bei ärztlicher Dauerbehandlung, wegen körperlicher oder psychischer Erkrankungen, lege bitte eine Bescheinigung des behandelnden Arztes über deine Teilnahmefähigkeit vor. Die Seminare dienen der Wissensvermittlung und Selbsterfahrung in unterschiedlicher Tiefe, sie sind keine Therapie!


11. Copyright

Sämtliche auf diesen Seiten veröffentlichten Texte, Logos und Fotos aus eigener Entwicklung unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen nicht ohne das Einverständnis von DAGMAR LANSCHA kopiert oder anderwertig genutzt werden. Die dargestellten Fremdlogos und Bilder sind Eigentum der entsprechenden Firmen.

12. Rechtsbelehrung

Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Deiner Daten zu. Zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch zur Datenverarbeitung.

13. Beschwerderecht

Solltest Du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Deine datenschutzrechtlichen Ansprüche auf sonstige Weise verletzt wurden, kannst Du Dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien beschweren.

 


NEU auf der Website:

Online-SHOP
Möglichkeit zur
Online-Terminbuchung
(und in Kürze bestückt mit meinen Büchern sowie Buchempfehlungen)

Viel Freude beim Stöbern :-)!






 Meine Energetische Arbeit für Mensch und Tier kannst Du nun auch ONLINE (via Zoom, ...) in Anspruch nehmen - sowie weiterhin natürlich auch in meinen Praxisräumlichkeiten in Kleinhadersdorf, auf Distanz mittels Foto bzw. telefonisch und für Tiere auch vor Ort bei Euch zu Hause.

Seit März 2020 kannst Du alle meine TERMINE direkt hier online buchen.



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(Update: 14.3.2020)



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